HASTANEDEN RANDEVU NASIL ALINIR?
MHRS Nedir? Telefonla Hastaneden randevu nasıl alınır?
Bilindiği üzere, Sağlık Bakanlığı Türkiye’de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi’ni yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biride Merkezi Hastane Randevu Sistemidir(MHRS)
MHRS nedir?
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır
MHRS’nin amaçları nelerdir?
Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.
Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması)suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması. —
MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.
Randevu nasıl alınır?
- Sayfanın sol alt bölümünde bulunan MHRS Online Randevu bölümüne gidilir.
- T.C. Kimlik Numarası ve parola girilerek gerekli bölümlerden randevu alınır.(parolası olmayanlar üyelik gerçekleştirerek bu sisteme giriş yapar.)
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.
- 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
- Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.
- Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Randevu nasıl iptal edilir?
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır.
- 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
- Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
NOT:VATANDAŞ KENDİSİNE VERİLENEN RANDEVU ZAMANINDAN 30 DAKİKA ÖNCE HASTANEMİZİN
MHRS HASTA KABUL BÖLÜMÜNE BAŞVURUR.
HABERE YORUM KAT
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Koyu bir cubuklu gibisin ama kabul etmelisin ki cubugun doktorları doktor değil sen gidip memnun kaldıysan söyle birşeyim yoken gidip bakıcam naasılmıs :)
Yanıtla (0) (0)kaza olur ankaraya,kalp ameliyatı olur ankaraya,acil durum olur ankaraya ..ee nerde kaldı bu hastanenin özelliği! eski zihniyetle aynen devam edliliyor değişen tek şey hastanenin yeri oldu malesef..
Yanıtla (0) (0)ben çok üzülüyorum bu kadar emek verilipte mağdur durumlara insanların düşmelerine hala göz yumuluyor..eminim doktor getirmek istemeyen bazı zihniyetler bir gün gelir yanlarına kalmıcaklarını çok iyi bilsinler..alma mazlumun ahını çıkar aheste aheste..
100 bin kişiyi aşmış bir ilçede doktorsuzluk ve vurdum duymazlığın neden bu kadar ön planda olduğuna, yetkililerin bunları görmezden geldiğine inanın kendi ayıbından başka birşey olmadığını açık açık söylüyorum..
hastanede her şey oluruna bırakılmış..vatandaş da farkında ama zihniyetler değişmesse hastane olsa ne yazar olmasa ne yazar..
yetkililer uyusunlar,çubuk halkıda ankaraya devam doktorlarda salla başını al maaşını desinler..
sonuç olarak kat ettiğimiz mesafe sadece(arpa boyu kadar yoldur) bütün yetkililere teşekkür ediyorum bu kadar çok hizmet için..
Demekki doktor dısle ılgılı problemını çözdükten sonra senın kulagında goremedıgını görmus ...
Yanıtla (0) (0)Kesinlikle cubuktaki hastaneye gitmem doktorları doktor değil birşeyden anladıkları yok dişciye gidiyorum kulagımı yıkattıl :)
Yanıtla (0) (0)Cubuk hastanesine ölsem gitmem en son 1 yıl önce gittim dişciye kulagımı yıkatmaya gönderdi alakaya maydonoz :) doktorları yan gelip yatıyor Sayın BAŞBAKANIN yeniden gelmesi lazım çubuk hastanesine..
Yanıtla (0) (0)